关于《市委书记网友留言》督办通知单相关问题处理的情况专报

　 《市委书记网友留言》是看民情、听民意、理民事得重要途径和手段，现对近期收集的问题进行如下反馈。 　

　　网友留言NO.0659大众上河湾欺诈购房客户乱收电商费2万

　　网友留言NO.0659号留言件答复：尊敬的网友您好，您反映的问题，经开管委会高度重视，已责成相关部门调查处理。经开区市场监管局调查后，已对大众上河湾收取电商费一事立案侦查，目前处于调查取证阶段，待侦查结束后，如发现有违规违法行为，市场监督管理局将按照相关法律法规进行处理。经调查，地产开发公司于2020年6月29日发布延期交房公告，明确交房日期及赔付方案，如对公告承诺的方案不认可，建议保留相关证据，到司法机关进行申诉。契税发票问题，代收的契税代交流程需要客户先行提供基础资料及权属证明（权属证明有效期两个月，过期后需重新提交），代办公司收到客户资料后去税务相关部门进行核税，核准完毕后将应交税款反馈到开发公司，开发公司确认已代收此部分契税后，与代办公司一并到税务局逐一办理交税手续，截止2020.7.6日该地产公司累计为业主缴纳契税172余万元，正在陆续为业主办理契税缴纳。完税凭证由代办公司进行保管，后期在房产证办理完毕后代办公司将相关资料与开发公司进行交接，最后，统一发放至业主手中。辱骂殴打正规维权业主问题，建议到公安部门报警，由公安部门进行调查处理。